有这样一个部门
，有那么一群人
，他们占有表向的脾气、敏感的洞察力和当真掌管的工作态度
，他们可能精准掌控市场动向
，并致力于为客户提供最贴心、最优质的服务。他们是富有合作、贡献心灵的团队
，他们是蚂蚁洋货市场部自营门店组。
这个优良的团队里
，有着一位又A又飒的“掌门人”
，她敢为人先
，敢于担任
，有着对公司战术指标的信赖
，也有着对工作挑战必胜的信想
，她就是蚂蚁洋货市场部自营门店运营经理——彭雪艳
，她曾三次获评蚂蚁洋货及集团的“优良员工”奖
，在2020年干部专题培训中
，也以优良成就荣誉“团队第一名”。

彭雪艳

她险些每天都穿梭在白石湖、中马免税商城、保税港配套生涯区等11家蚂蚁洋货门店中
，即便是节假日
，也会抽出功夫看看门店
，相识当天的销售、商品陈列情况等
，实时给店员提出定见建议
，力求给顾客创造一个美好的购物环境和购物履历。

迎难而上 共同成长

因缘际会
，她于2016年入职蚂蚁洋货
，4年多的致力拼搏
，她从一个通常的店员
，成长为能独当一面的运营经理
，既是她幼我的能力
，也是公司对她的认可。而她
，也见证了公司的成长
，从原来的几十人
，到此刻几百人
，从原来实体门店到跨境电商的崛起
，到成为广西跨境电商的龙头企业
，每一步的成长都离不开有为的辅导和联结肯干的团队。没有莫名其妙的成功,成功是身分量变的集中体。
工作多年
，让她感想最深、以为最具挑战的事件就是实体建店。一家蚂蚁洋货实体店的成立
，必要大量的人力、物力去实现
，早年期的选址、选品、招聘、门面设计、软硬件的筹备
，都必要各个部门联动起来
，不休沟通共同实现。在成立白石湖蚂蚁洋货门店时
，她接到了一个工作：1个月内实现整体展厅的陈劣注卫生及人怨匦聘工作。功夫紧、工作沉
，没有借口
，唯有迎头冲刺！在接到工作后
，她立即行动起来
，与集团各子公司沟通联系
，落实有关工作
，加班加点、昼夜奋战
，终于如期实现工作。一名合格的“掌门人”
，是“跟我上”而不是“给我上”。其时的她已身怀六甲
，挺着8个多月的肚子
，与各人一路奋战
，由于她坚信：不论遇到什么难题
，只有足够致力
，联结一心
，肯定会战胜所有的不成能。

求实高效 凝心聚力

海不择细流
，故能成其大
，山不拘细壤
，方能成其高。生涯中的她总是挂着亲切的微笑
，工作中的她则是雷严风靡、详细有条理
，与她一路合作共事的同事对她的评价是：共同度高、执行力强。门店运营治理的工作必要精准且高效
，除日常巡店表
，她还必要处置日常行政治务性工作
，对接客户、销售、各有关部门等。
她长于通过巡店及各类团建等工作和活动中与员工沟通互换
，发现门店经营治理存在的问题
，并实时汇总整顿门店可能存在的共同问题
，在自己能力领域内针对问题提出有效解决的规划
，在自己能力领域之表
，她也会实时反馈给上级辅导
，追求解决规划
，为员工、为门店解决现实难题。

工作中
，她井井有条。她每月城市定期听取各门店的工作汇报
，并凭据各门店的情况安插下一阶段的工作工作
，同时注沉跟进每一项工作的进展情况
，做到有打算、有了局、有督促、有反馈。生涯中
，她懂得解压。她积极组织部门人员发展团建活动
，由于她以为
，除了要当真工作
，也要营造一个轻松愉快的工作氛围
，让各人的心凝聚在一路
，为公司的发展壮大作出贡献。

思路清澈 方向明确

思路决定前途
，眼界决定境界
，心态决定状态
，襟怀决定格局。“思路”
，是人们对前进方向和指标的一种理性思虑。干一杏注爱一行
，对于自己的工作
，她以为最必要的是主人翁心灵、集体合作心灵以及阿Q心灵
，她把公司
，当成自己的第二个家
，把曦光与星光
，都踩在脚下。
在若何带好自己的团队
，若何把公司品宣做好
，她有自己明确的思路
，如年内拓建2家直营门店
，做好蚂蚁洋货物牌的品宣
，让更多的人熟悉蚂蚁洋货；通过不休进建创新运营模式
，启发实体店面的新形貌；注沉疏导顾客线上的消费观点
，做到走南闯北
，买遍全球等等。而由于店怨佧体文化水平不算高
，她但愿2年内
，可能让店员的学历得到整体提升
，提高门店服务质量。

星光不问赶路人
，岁月不负有心人。今年上半年蚂蚁洋货自营门店交易收入同比增长了10%
，利润总额同比增长了60%
，成就的获得
，离不开幼我的致力和支出
，更离不开团队的合作贡献。她用坚毅的信想感与不懈的行动力
，携带她的团队书写一路的奋斗履迹。奋斗的人生铸就奋斗的事业
，我们感恩称谢所有为集团支出辛苦的奋斗者们
，相信在他们不休的奋斗中
，365钱包官网开投集团将踏上新的征途、开启新的篇章！

文字：罗艳丽

图片：李泉